SOLUCIÓN DE MARKETING CONSUMIDOR

Aumenta el valor del ciclo de vida del cliente reforzando las interacciones a través de los diferentes canales

Los clientes no sólo exigen experiencias excepcionales con tu marca, sino que las dan por sentado. Así que, ¿cómo puedes entablar relaciones verdaderas con las personas que compran? Nuestra solución Marketing consumidor te permite adquirir los clientes adecuados, escucharles para suscitar interés y enviarles mensajes relevantes para reforzar su fidelidad.

Apunta, atrae y adquiere clientes

Destaca y ocupa una posición prioritaria para los clientes potenciales en este mundo digital. Suscita su interés a largo plazo ofreciéndoles experiencias significativas para que su relación con tu marca siga creciendo y se conviertan en clientes cuando estén preparados.

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target and attract consumers
omni-channel consumer engagement

Atrae a los clientes en todas partes

Escucha los comportamientos de tus clientes en todos los canales durante su recorrido. Gracias a una vista única de cada cliente, puedes cambiar tus conversaciones en tiempo real y continuar sin problemas incluso mientras los clientes van de un canal a otro.

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Conserva a los clientes con conversaciones constantes

Desde el primer momento que interactúes con tu audiencia, personaliza su experiencia a la perfección en varios canales, incluso sin conocerlos. Atrae a más personas, suscita su interés por más tiempo continuando las conversaciones y haz que vuelvan una y otra vez.

Escucha cómo James Hardie mantiene a los clientes interesados
consumer conversation model
build consumer trust

Convierte a los clientes fieles en promotores

Gracias a que toda la información de los clientes está en un solo lugar, puedes ofrecerles una experiencia muy atractiva en todo su ciclo de vida para generar confianza y fidelidad. Cuando sea el momento adecuado, motívales para que se conviertan en tus mayores promotores.

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Mide lo que importa

Olvídate de los indicadores superficiales cuando informes sobre resultados. Mide las conversaciones que realmente generen adquisiciones, interacción y valor del ciclo de vida del cliente. Cambia fácilmente de forma de actuar en función de los resultados y tus objetivos.

Proceso de compra
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