Solución Marketing de base de clientes

Suscita interés en los diferentes canales para fortalecer las relaciones con los clientes a largo plazo

Cuesta 10 veces más adquirir un nuevo cliente que vender a uno que ya lo es. ¿Cómo puedes conseguir que los clientes actuales sigan contentos e incrementen su gasto? Profundiza tu relación con los clientes e identifica los productos complementarios adecuados que puedes venderles con nuestra solución Customer Base Marketing.

Vende más a los clientes existentes

Usando los datos de los clientes, identifica las oportunidades para ampliar tu impacto actual con actividades de ventas cruzadas y mejoradas. Aprovecha la puntuación de clientes potenciales a partir de datos demográficos, firmográficos y de comportamiento para priorizar a tus mejores clientes.

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Define tus mejores oportunidades de crecimiento

Escucha los comportamientos de tus clientes para determinar su interés por determinados productos o servicios. Responde interactuando con ellos en sus propios términos: en el canal adecuado, en el momento justo y con el mensaje perfecto.

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Centra las ventas en sus mejores apuestas

Predice las necesidades de los clientes para que el departamento comercial pueda priorizar fácilmente las conversaciones y centrarse en cerrar negocios. Ayuda al departamento comercial a mantener conversaciones más personalizadas con los clientes en función de quiénes son, su comportamiento y sus intereses.

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Mide el impacto del marketing en el crecimiento

Reúne los datos relevantes para medir y elaborar informes sobre la eficacia de cada canal y programa de interacción con los clientes que lleves a cabo. Utiliza la información que recopiles para analizar cómo la inversión de marketing influye en los ingresos.

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Ofrece una experiencia de cliente óptima

Educa a los clientes en sus inicios para que se comprometan más. Ayuda a que los clientes maximicen su retorno de la inversión madurándolos con consejos personalizados, automatizados y útiles en cada fase de su ciclo de vida.

Proceso de compra
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Descubre cómo Marketo atrae a los clientes ofreciéndoles lo que necesitan en el momento adecuado

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