Marketing digital

El marketing digital es un término amplio que incluye la publicidad a través de canales online como motores de búsqueda, páginas web, redes sociales, correos electrónicos y aplicaciones móviles.

¿Qué es el marketing digital?

En líneas generales, el marketing digital se refiere a la publicidad a través de canales digitales como motores de búsqueda, páginas web, redes sociales, correo electrónico y aplicaciones móviles. Aunque este término cubre un gran abanico de actividades de marketing, que no están definidas universalmente, a continuación vamos a centrarnos en los tipos más comunes.

Componentes del marketing digital

El marketing digital es un término amplio que incluye la publicidad a través de canales online como motores de búsqueda, páginas web, redes sociales, correos electrónicos y aplicaciones móviles.

  • Paid Search (Búsquedas pagadas). Las búsquedas pagadas o el pago-por-clic (PPC) es un modelo de publicidad que suele hacer referencia a los «resultados patrocinados» de la parte superior o lateral de la página de resultados de un motor de búsqueda. Solo pagas si hacen clic en tu anuncio. Puedes personalizar los anuncios PPC para que aparezcan al introducir unas palabras específicas en el buscador y crear publicidad relevante para un público determinado.Los anuncios PPC son flexibles, visibles y, lo que es más importante, resultan muy efectivos para todo tipo de organizaciones. Por otra parte, este tipo de anuncios son contextuales: aparecen al buscar una palabra clave o un término específico.

  • Optimización en motores de búsqueda. En pocas palabras, la optimización en motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) consiste en optimizar el contenido, la configuración técnica y el alcance de un sitio web para que las páginas aparezcan siempre entre los primeros resultados que muestra el buscador al introducir unas palabras clave determinadas. El objetivo es conseguir que los usuarios visiten tu sitio web al buscar productos, servicios o información relacionados con tu negocio.

    Podría decirse que sin optimización SEO no hay marketing digital. Es una práctica recomendada que subraya la necesidad de contar con una página web intuitiva y bien diseñada con contenido útil e interesante, y aportar la confianza necesaria a otros sitios web y usuarios para recomendar tu sitio web a través de enlaces o con menciones en redes sociales.

    - Los 5 primeros resultados de una búsqueda generan el 67 % de los clics 
    - El 71 % de las búsquedas se convierte en un clic orgánico en la primera página de resultados de Google.

  • Marketing de contenidos. ¿Conoces la expresión «El contenido manda»? Si no la conocías, ahora ya sí. El contenido de calidad es el motor de tus actividades de marketing digital:
    - Es un pilar clave del SEO moderno
    - Te da visibilidad en redes sociales
    - Te permite ofrecer algo de valor a los clientes en correos electrónicos y anuncios de búsquedas pagadas

    Crear contenido interesante que no suene a anuncio, que enganche e informe es complicado, pero merece mucho la pena. Al ofrecer contenido relevante, tu público te verá como una fuente de información valiosa. Por si eso fuera poco, el contenido útil te ayudará a captar mejor su atención.

  • Marketing en redes sociales. Las redes sociales ya no se usan solo para ver vídeos de gatitos y subir selfis. Muchos usuarios las usan para descubrir, investigar y aprender sobre una marca antes de crear una relación con ella. El equipo de marketing tiene que hacer algo más que subir publicaciones en las cuentas de Facebook y Twitter. Aparte de integrar las redes sociales en todos los aspectos de tu campaña de marketing, debes utilizarlas como herramienta para motivar a los usuarios a compartir tus publicaciones. Cuanto más interactúa el público con tu contenido, mayores son las probabilidades de que quieran compartirlo. Así es como vas a conseguir que se conviertan en clientes. Por si eso fuera poco, con suerte motivarán también a sus amigos, que se convertirán también en clientes.

    - Un 47 % de todos los usuarios de internet tienen cuenta de Facebook.
    - Un 88 % de las compras realizadas proceden de productos guardados en Pinterest
    Estudio de jeffbullas.com

  • Marketing por correo electrónico. Llevamos más de dos décadas usando el correo electrónico y no tiene pinta de que vayamos a dejar de hacerlo a corto plazo. Es la forma más rápida y directa de enviarle al cliente información esencial. ¿Por qué? Es muy sencillo: los clientes están muy pendientes de su correo electrónico. Piensa cuántas veces has consultado tu correo en la última hora. Ahí tienes la respuesta.

    Los equipos de marketing saben que no basta con enviar un correo de cualquier manera. Para conseguir buenos resultados, las campañas de marketing tienen que ser interesantes, relevantes, útiles y divertidas. Un buen correo de marketing debe tener estas cinco características:
    - Fiable
    - Relevante
    - Informal
    - Coordinado en diferentes canales
    - Estratégico   

  • Marketing para móviles. Los dispositivos móviles son cada vez más indispensables, de ahí la importancia de que el equipo de marketing entienda cómo crear comunicaciones efectivas a través de este canal tan único y personal. Llevamos el móvil en el bolsillo, lo dejamos en la mesilla de noche y lo consultamos infinitas veces al día. El marketing para móviles tiene muchísimo peso y, por eso mismo, debe ser muy sutil.

    Desde SMS a MMS pasando por marketing dentro de las aplicaciones, hay muchas formas de crear campañas para móviles, por lo que es imprescindible encontrar el método más adecuado para cada negocio. Más allá de los mecanismos que utilices para transmitir tu mensaje, también tendrás que coordinar el marketing en diferentes canales digitales, incluidos los dispositivos móviles.

  • Automatización de marketing. La automatización de marketing es una plataforma integral que le pone el broche final a todo tu marketing digital. Es la pieza final clave sin la cual tus campañas se quedarían cojas. El software de automatización de marketing agiliza y automatiza flujos de trabajo y tareas de marketing. Y, sobre todo, mide los resultados y la rentabilidad de tus campañas digitales, lo que te permite generar ingresos más rápidamente.

    Un uso efectivo de la automatización de marketing te ofrecerá una visión muy necesaria sobre los programas que están dando buenos resultados y los que no están funcionando. Te dará estadísticas para crear un discurso bien fundado sobre el impacto del marketing digital en tus resultados.